Вопросы и ответы

Какие продукты вы производите?

Мы (компания «Фургон-Комплект») выпускаем широкую линейку разнообразных обшивок для внутренних пространств различных видов коммерческого автотранспорта, от грузового до грузопассажирского. Наши обшивки поставляются в удобных комплектах для самостоятельного монтажа, а также могут быть установлены в центрах обслуживания наших партнеров.

Используя наши обшивки можно сохранить внутреннее пространство транспорта от повреждений, коррозии и грязи, повысить эффективность и удобство перевозок благодаря монтируемому на обшивку такелажу и крепежу, и сэкономить средства на обслуживание автопарка.

Также мы производим на собственном оборудовании и по своим чертежам решения для расширения возможностей фургонов. В том числе крепёжные рейки из стали и алюминия, которые устанавливаются на стены и пол грузового отсека автомобиля и помогают удобнее закреплять перевозимый груз. Комплекты креплений к этим рейкам — такелажные кольца, прочно сшитые ремни с надёжными запорными механизмами, распорные штанги для установки между рейками. С помощью этих приспособлений можно адаптировать грузовой фургон под перевозку конкретного типа грузов и удобнее его фиксировать, предотвращая повреждения, смещение и проблемы при погрузке и выгрузке.

А еще для всех популярных моделей коммерческих фургонов мы изготавливаем багажники. Это прочные изделия из окрашенной или оцинкованной стали, с такими опциями как лестницы и специальные ролики для облегчения погрузки и выгрузки.

Для тех, кому недостаточно сочетания защитной обшивки и такелажных креплений мы предлагаем ещё один способ организации пространства в грузовом отсеке — стеллажи и автомобильную мебель, которые мы тоже производим по собственным чертежам и на своем оборудовании, применяя при этом качественную фурнитуру и материалы. Стальные и алюминиевые верстаки, ящики, полки, собственно стеллажи — всё это пригодится для того, чтобы превратить обычный грузовой фургон в специализированную мастерскую на колесах, мобильный магазин, штаб или даже офис.

Ещё мы выполняем работы по термоизоляции и шумоизоляции транспорта, герметизируем внутренние пространства автомобилей.

Как узнать размеры и год выпуска моего фургона?

Год выпуска фургона указан в свидетельстве о регистрации автомобиля и в техническом паспорте.

Размер фургона можно легко померить рулеткой: замеряется длина по полу от перегородки водительской кабины до замков задней двери (если перегородки нет, то замерить можно от точки начала боковой двери).

Высота замеряется от пола до потолка по средней линии фургона, а ширину можно вовсе не мерить, но если мерить, то по полу от стены до стены, в районе боковой двери.

Как выбрать обшивку для фургона?

При выборе обшивки для фургона важно учесть несколько факторов, влияющих на конфигурацию и материалы обшивки.

Во-первых, сфера применения обшитого фургона:  для перевозки дачных целей, для спорта (мотокросс, перевозка снегоходов, мотоциклов), для курьерской деятельности, в качестве грузового такси и т.п. Важно учесть, как часто будет эксплуатироваться фургон и, следовательно, как часто будет подвергаться нагрузкам кузов.

Во-вторых, тип перевозимого груза: требуется ли адаптация для перевозки влажных или грязных грузов, предполагается ли разнообразие грузов или перевозиться будут всегда грузы одного типа. От этого зависит как выбор материалов, так и необходимость обшивки тех или иных частей фургона.

В-третьих, необходимость дооборудования фургона. Планируется ли реализация термоизоляции и установка охлаждающего оборудования? Нужны ли полки, мебель, крепежные элементы и какие?

Для упрощения выбора обшивки фургонов мы разработали готовые решения обшивок, подобранные с учетом популярных сценариев использования грузовых и грузопассажирских фургонов!

Какие материалы вы используете и какой лучше?

Мы используем все доступные и популярные листовые материалы, такие как березовая и ламинированная фанера, алюминий «Квинтет» и ABS пластик. У каждого из материалов есть свои сильные стороны и оптимальные сценарии применения, а также различающийся от материала к материалу фактор цены, часто имеющий ключевое значение.

Наиболее популярными были и остаются надежные варианты обшивки из ламинированной фанеры, хотя оптимальный набор материалов для конкретного заказа часто может быть иным.

Также возможно изготовление любых индивидуальных вариантов, в том числе из нестандартных материалов, по техническому заданию заказчика.

Как долго производится обшивка на заказ?

Как правило, обшивка на заказ производится на следующий день после поступления оплаты и это при условии необходимости её производства в случае нестандартных материалов. Обшивка из стандартных материалов может быть отгружена со склада в день обращения, т.к. скорее всего она уже есть на складе.

Смогу ли я смонтировать обшивку сам?

Комплекты обшивки предназначены для самостоятельного монтажа и не требуют применения специализированного инструмента. С помощью прилагаемой инструкции с установкой обшивки справится любой автовладелец. Специально для тех, кто предпочитает иметь более наглядный пример, у нас предусмотрены видеоинструкции по монтажу обшивок.

Основное отличие установки обшивки у профессионалов (например у нас в компании) от самостоятельное установки заключается в том, что при наличии поточной регулярной работы по монтажу можно оптимизировать и ускорить процесс, используя вспомогательные средства и инструменты, выполнив, тем самым, работу быстрее.

Как установить багажник?

Монтаж багажника на крышу фургона необходимо производить в специальном сервисе, либо при помощи специальных приспособлений, которые позволяют поднять конструкцию над автомобилем, а затем аккуратно ее опустить на крушу и зафиксировать в штатные места.

Не у всех фургонов имеются штатные места для крепления багажника на крыше, для этого есть специально разработанная технология крепления, которую необходимо уточнять у менеджера.

Как установить и использовать алюминиевую рейку?

Монтаж алюминиевой планки необходимо производить в местах наибольшей прочности, такими у цельнометаллических фургонов являются лонжероны кузова. Для данной операции необходимо приложить такелажную планку к кузову фургона и сделать отверстия в лонжеронах диаметром 6,5 мм. Затем при помощи стальных заклепок зафиксировать рейку в кузове.

Перемещаемое такелажное кольцо устанавливается в любое место на протяжении алюминиевой планки.

При креплении груза используйте несколько такелажных перемещаемых колец, которые необходимо разместить с каждой из сторон закрепляемого груза, после чего стянуть такелажным ремнем с крючками и затянуть трещотку.

Помните, максимально крепкое закрепление кузова, обезопасит и сохранит в целости не только товар и транспортное средство, но и вашу жизнь.

Как осуществляется доставка по России?

Мы пользуемся услугами транспортных компаний, имеющих возможность забрать груз с нашего склада, и доверяем им процесс упаковки.

Мы также можем отгрузить неупакованный комплект с нашего склада лично покупателю или его доверенному лицу. Таким образом комплекты могут быть отгружены как со склада в Санкт-Петербурге, так и в Москве.

Как осуществляется доставка по Москве и Подмосковью?

Наряду с возможностью доставки силами выбранной клиентом транспортной компании, мы можем доставить Вам товар нашим собственным транспортом, если Вы находитесь в Москве или Подмосковье. Стоимость такой доставки варьируется в зависимости от расстояния от МКАД и находится в диапазоне от 1500 рублей до 4000 рублей.

Я нахожусь за пределами России. Вы можете отправить мне заказ?

Да! Мы отправляем заказанные товары в страны СНГ и Грузию, а также можем отправить товар в страны Европейского Союза транзитом через Финляндию.

Как я могу оплатить заказ?

Оплата заказа может быть произведена безналичным расчетом со счета юридического лица на юридическое лицо, либо безналичным расчетом через банковское отделение от физического лица на счет юридического лица.

Для Вашего удобства мы предусмотрели возможность скачать готовую квитанцию для оплаты в Сбербанке, куда требуется только вписать часть данных.

Если Вы находитесь в Санкт-Петербурге или Москве, существует возможность оплатить заказ наличными в офисах нашей компании.

Где я могу обшить свой фургон?

Получить услугу по обшивке фургона, от замеров до изготовления деталей и собственно монтажа, можно в Санкт-Петербурге (улица Красина, дом 4), в Москве (Лихоборская наб., д. 11, стр. 22), в офисах компании, и в Краснодаре (Евдокимовская улица, д. 33/2).

Какова гарантия на комплекты обшивок и как ею воспользоваться?

Наша гарантия распространяется на комплектность поставки, соответствие деталей обшивки кузову автомобиля, указанному в заказе, и на возможность установки деталей без изменения их геометрии, а также на соответствие материала ГОСТ-у на данный вид материалов.

Срок гарантии составляет 1 год.

В случае нарушения наших гарантийных обязательств заказчик должен уведомить нас, (можно и по электронной почте), после чего заявка будет рассмотрена нашим отделом качества. Просьба отправлять фотографии недостатков товара приложением в письме.

Мне нужно снять вашу обшивку с фургона. Как это сделать?

Процедура самостоятельного снятия обшивки проста!

Первым делом снимаются короба защиты колесных арок. Короба защиты колесных арок крепятся при помощи четырех саморезов к обшивке пола и к обшивке стен. Удалите два самореза по краям верхней крышки арки со стороны стены, после чего удалите два самореза из боковой стены арки по краям в месте стыковки с полом. После этого арку можно поднять вверх и удалить из машины, так же поступите и со второй аркой.

Для того чтобы снять обшивку со стен и дверей фургона вам потребуется удалить пластиковые пистоны крепления обшивки. Пластиковый пистон клинового типа состоит из двух частей, первая часть его является несущей а вторая часть — внешняя, является распирающей. Аккуратно подцепив распирающую часть за шляпку при помощи плоской отвертки (или с помощью пластиковой лопатки), вытащите на себя этот элемент. Оставшаяся несущая часть пистона выйдет из отверстия в стене без усилия. После удаления пистонов удалите детали обшивки из автомобиля.

При демонтаже пола требуется аккуратно, равномерным усилием, потянуть напольное покрытие вверх, взявшись за его край со стороны проема боковой двери. Приподняв покрытие на значительный угол и зафиксировав его в таком положении при помощи подставки, потяните задний лист покрытия на себя, стоя в заднем проеме двери, при этом важно тянуть аккуратно и при этом покачивать изделие так, чтобы смежные детали вышли из пазового зацепления, не повредив при этом сам паз. Удалите снятые детали из автомобиля. Оставшиеся на полу части липкой ленты можно не снимать при мойке и уборке в кузове, но рекомендуется не наступать на них, так как это может вывести их из строя, при этом их можно мыть, а после — сушить.

Я не нашел инструкции на свою модель фургона. Что мне делать?

Ничего страшного! Принцип и технологии сборки комплектов обшивки для разных автомобилей идентичны, поэтому если вы не нашли инструкцию на вашу конкретную модель фургона, воспользуйтесь инструкцией от другой машины того же производителя (или даже другого производителя, т.к. технологии действительно совпадают для всех марок).

Каковы допустимые нагрузки на комплекты обшивок?

Обшивки не предназначены для того, чтобы по ним наносили удары (динамическая нагрузка запрещена и приведет к разрушению обшивки), но при грамотно закрепленном грузе обшивка способна выдержать значительные статические нагрузки в зависимости от выбранного материала обшивки.

Таким образом, при отсутствии ударных нагрузок на обшивку, любой комплект гарантированно справится с целевым применением обшивки.

Я хотел бы стать вашим дилером. Как это сделать?

Мы рады Вашему интересу к работе с нами! Для того, чтобы присоединиться к растущему списку наших партнеров, мы приглашаем Вас заполнить форму в разделе «Информация для дилеров». Ваша заявка будет рассмотрена нашими специалистами, после чего мы свяжемся в Вами указанным Вами способом.

У меня есть вопрос или предложение. Как с вами связаться?

Мы всегда рады общению со своими клиентами!

Самый простой способ связаться с нами — это отправить нам письмо на zakaz@furgon-komplekt.ru, указав в теме письма Ваш вопрос или предложение.

Наши консультанты оперативно ответят на Ваше письмо.

Где вы находитесь?

Мы находимся в Санкт-Петербурге, по адресу улица Коммуны, дом 67, в Москве, по адресу Лихоборская набережная, дом 11, в Краснодаре, по адресу Евдокимовская улица, д. 33/2 и в Ростове-на-Дону, по адресу проспект 40-летия Победы, дом 117А.

Основное производство находится в Санкт-Петербурге, склады — в трёх городах.

Могу ли я разместить крупный оптовый заказ?

Напишите нам!

Отправьте письмо по адресу zakaz@furgon-komplekt.ru, указав в теме письма «Оптовый заказ» и описав специфику Вашей задачи. Мы рассмотрим Ваш запрос и постараемся найти решение.

У меня есть товар/технология/услуга, которая может быть вам интересна! Давайте сотрудничать?

Мы всегда рады расширению списка наших партнеров, смежников и поставщиков.

Напишите нам по адресу zakaz@furgon-komplekt.ru, указав в теме письма «Сотрудничество» и описав Ваше предложение, и мы оперативно рассмотрим его.